Verificar sesión whatsapp

Módulo creado en el sistema nuevo para verificar y reconectar el servicio de Whatsapp.

Pasos para activar el servicio si está inactivo

Se muestra la sgte advertencia en el sistema clásico en caso que el servicio de Whatsapp esté caido:

El usuario encargado debe tener este permiso asignado en su rol:

Permiso para gestionar el servicio Whatsapp en el sistema nuevo

Debe dirigirse al sistema nuevo en la pestaña de Configuración y seleccionar Verificar Sesión Whatsapp.

Link para dirigirse a la pantalla para verificar servicio
Sección para verificar la sesión de whatsapp

Una vez dentro, veremos la sgte pantalla:

Esperamos a que se genere el código QR, (esto puede tardar al rededor de 20 segundos) y nos mostrará una pantalla así:

Aquí escaneamos el código QR, con el móvil donde está activado el Bot, para reactivar el servicio de whatsApp.

En la app hay que dirigirse a las opciones y seleccionar > Dispositivos vinculados

Luego seleccionamos vincular dispositivo y escaneamos el código generado en la pantalla web.

Una vez escaneado el código QR, se agrega el dispositivo vinculado con la sesión activa.

Después de unos segundos, se nos mostrará una pantalla como esta, que significa que está en línea de nuevo.

Detalles adicionales

En el menú lateral , diríjase al apartado > Configuración, se desplegará un submenú, en este seleccione > Verificar Sesión Whatsapp.

Luego de este paso se mostrará la ventana principal del servicio con la sesión actual, que puede cambiar según el estado del servicio:

Descripción de la pantalla

  • Mensaje descriptivo del estado

Este mensaje muestra a detalle que es lo que está pasando con el servicio, y varía según el estado de la sesión.

Posibles estados y sus mensajes:

Cuando el estado es online:

Cuando el estado es authorize, es decir que la sesión está cerrada y espera que se escanee el código QR con el dispositivo para iniciar sesión nuevamente.

Estados de error, blocked, confict, entre otros que muestran el mensaje completo de lo que está pasando.

  • Mensaje descriptivo del tiempo de verificación

Este componente muestra el tiempo que toma el servicio para verficar la sesión, por defecto se verifica cada 20 segundos.

  • Botones de acción

  1. Verificación inmediata:

    Este botón permite consultar por la sesión de forma inmediata y no espera los 20 segundos o el tiempo restante que por defecto viene en el servicio. La pantalla va a mostrar lo siguiente, mientras dure la verificación:

  2. Detener Verificación:

    Este botón detiene la verificación del servicio y cambia el estado temporalmente, de manera que en todo el tiempo que esté detenido no va a realizar ninguna petición para verificar el estado de la sesión actual. La pantalla va a mostrar lo siguiente:

    Si desea reanudar la verificación , debe dar click en el botón “Verificación inmediata”, y si el estado es activo, vuelve a mostrar:

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